Метод научного тыка

Метод научного тыка зародился в среде электронщиков. Под «тыком» в данном случае подразумевалась проверка тока при помощи измерительного прибора со щупом, типа тестера, который позволял протыкать, или прощупать, или прозвонить схему — проверить, все ли контакты припаяны правильно, соблюдается ли изоляция, не перепаяны ли дорожки, корректно ли работает элемент электрической цепи, и прочие нужные в хозяйстве вещи. Сложность сего действия состояла в том, что для того чтобы практиковать метод научного тыка в электронике, следует хорошо знать матчасть, а именно — что должен показывать прибор при полностью рабочей схеме и как проблемы в том или ином узле цепи отразятся на показаниях прибора. Таким образом в среде небыдла, коим тогда считались все электронщики, и родился термин — «метод научного тыка», как стёб над вполне матанным термином «метод научного исследования».

Во времена совка техника и аппараты были не очень высокого качества и не очень надёжными, а с каждым годом страна выпускала всё больше инженеров, часть которых была разжалована в быдло — тех же ремонтников, с чьей подачи термин и пошёл в массы, потеряв связь с электроникой. При этом напрочь отсутствовала какая бы то ни было система фирменного сервиса и обслуживания, в которой специально обученная обезьяна это все чинит строго по заводской инструкции и мануалу. В большинстве случаев сломанный телевизор или станок чинились за банку самогона (это сейчас ремонт дороже новой вещи), благодаря высокой концентрации инженеров, фрезеровщиков и прочих технарей, и низкой стоимости ремонтных материалов (чугуния, сосновой древесины, радиоэлектронной рассыпухи, спизженной на работе). И хоть к любому девайсу сложнее лома в комплекте помимо инструкции всегда шла подробнейшая схема (а то и не одна) и инструкция по ремонту/эксплуатации/наладке, сломанный телевизор/радиоприёмник/розетка часто чинились методом тыка — наугад, без знаний матчасти. Методом тыка невозбранно пользуются и сейчас, в основном дети, женщины и гуманитарии.

Современный метод научного тыка отличается от метода просто тыка научным подходом, когда ремонтом или освоением незнакомой матчасти занимается не обезьяна с кувалдой, а вполне интеллектуальный персонаж — инженер, научный работник и т. п. Он не будет втупую давить на все кнопки и перепаивать все деталюшки по одной, и смотреть, что получится (авось, то, что надо), а будет решать классическую задачу управления черным ящиком — внося малые поправки на входе и наблюдая за результатом на выходе, решать, какие именно поправки надо усилить, или какие еще можно попробовать, а какие, наоборот, не надо. И так, постепенно, применяя переднюю голову, все-таки будет вести процесс в нужном направлении, если починяемый девайс не сгорел окончательно раньше.

В настоящий момент прямым аналогом метода научного тыка являются пошедшие в массы термины «отдебажить», «поднять», «пофиксить» и прочая, и прочая.

Альтернативный метод

Альтернативой методу тыка служит метод специально обученной обезьяны. При этом все действия ремонтника заранее расписаны, все выборы формализованы и прописаны, указаны все параметры и что делать при каждом их отклонении, часто даже в саму конструкцию (для электроники) встроены схемы самодиагностики, и если железный мозг выдал «ошибка 245», то все, что от обезьяны требуется — это, в соответствии с инструкцией, заменить блок 45 на такой же новый. Что там сломалось, почему, как, можно ли починить это все заменой резистора за два цента, а не блока за штуку баксов — обезьяну не волнует, а заказчика ремонта о всем этом просто не спрашивают, его задача нести бабло и радоваться, что оно починилось и не потребовалось менять всю установку в сборе.

«Всего лишь» схема с пояснениями, что прозванивать и какие значения при этом должны получаться, и есть часть нормальной документации, с помощью которой можно что-то починить. Но манагерам теперь втемяшилось в голову, что хорошая документация — это яркий буклет на красивой бумаге, где производитель хвалит покупателя за то, что он купил его технику. Ну и ремонтной документацией теперь, конечно, называется раздел в конце этого буклета, где написано что-то вроде: «если техника не работает — проверьте, подключена ли она к розетке!». Непредоставление схем буржуйских (а с недавних пор и наших) железок может быть связано с сохранением коммерческой тайны.

В реальности же, схема или эскиз в разрезе — это всё, конечно, хорошо, зело способствует повышению научности метода, но настоящая сервисная документация для обезьяны — это, например, любой современный автомобильный сервисмануал. Не альбом на двадцать картинок, а пять томов. По современным понятиям так вообще — дивидюк, с прописыванием каждой возможной операции (а также приложение, в котором расписано, сколько за эту операцию с юзера денег брать). То есть такая книга, чтоб выдрочившая её обезьяна могла всё починять вообще не приходя в сознание, тем самым, требование к наличию у ремонтного персонала моска снимается полностью. Даже советские книжки «Жигуль 2101, устройство, ремонт и с чем его едят» — всего лишь жалкое подобие левой руки какого-нибудь фордовского комплекта док. Подобные сервисные инструкции существуют и на электронику (тяжёлые копиры, например), и на прочее оборудование, которое всё-таки дешевле чинить чем менять. А вот на телевизоры и прочий юзерский дешевый хлам — нет; разрабатывать подобное и применять думающего головой ремонтника не окупается: если там дело не в сгоревшем предохранителе, то дешевле заменить всё в сборе.

Современность

Сейчас же метод научного тыка в ремонте себя изжил почти полностью ввиду малой экономической эффективности (требуется целый инженер и куча времени, ни один ремонт мелкого говна не окупится — дешевле сделать новое в Китае!), но взят на вооружение эксплуатантами при освоении новой техники. Краткая суть метода — ткнуть случайную кнопку и запомнить, что из этого вышло. Как только все кнопки будут перетыканы — техника будет освоена. Если же все кнопки уже перетыканы, а изучаемый аппарат всё равно не заработал как надо — приходится читать инструкцию.

Отдельные очаги применения метода при ремонте сохранились только в полевом ремонте сложных или труднотранспортируемых повозок и тележек (лютых, бешеных представителей отечественного автопрома), когда ни документации, ни чего бы то ни было как не было, так и нет, вызывать специально обученных обезьян — либо долго, либо дорого, но тем не менее присутствует/доступен кадр, способный к успешному решению проблемы. Редкость совпадения всех этих параметров в одном месте — фантастическая.

Однако личная жизнь метода научного тыка в наши дни крайне богата. А разгадка одна — 
безблагодатность техника из разных стран сталкивается с неповторимой отечественной культурой.

Современную технику можно разделить на три больших категории:

• Китайская
• Из стран развитого капитализма
• Отечественная, преимущественно советская.

Применение метода научного тыка с каждой из категорий имеет свои особенности.

Китайская

Внятное руководство отсутствует, что и понятно, потому что каких-либо средств контроля на приборе не предусмотрено. Использование МНТ сильно ограничено обилием неразборных пластиковых деталей. Если скилл «ковыряние отверткой» развит в специалисте плохо, то результатом может, более того, обязательно станет потеря товарного вида. Ваш любимый девайс с фабрики дедушки Ляо в магазине уже не поменяют, но зато он станет вам верным другом в изучении методологии китайского приборостроения. И что характерно, такая методология существует. Печально здесь то, что хотя вы и можете поставить диагноз, пациент все равно умрет. Запасных частей в природе не существует, а доноров крайне мало.

Техника из стран развитого капитализма

Очень вкусная. В большой деревянной/картонной коробке, набитой разнообразными демпферами, помимо прибора и комплекта запчастей лежит красивая книжка с инструкцией на трех языках (русский бывает не часто).

В зависимости от целевой аудитории, инструкция будет содержать раздел Troubleshooting (для домохозяек), Performance Tests (для владельцев осциллографа) и, в некоторых случаях, CAD-схемы всех узлов прибора .

В лучших традициях немецкого кинематографа приборы для домохозяек требуют ремонта неким Authorized personel. На просторах нашей необъятной родины обычно зовут некоего «ну ты же в этом разбираешься…». Метод научного тыка в принципе работает, но нередко эти приборы облеплены пломбами. Техника же для домохозяек, как правило, собирается на каких-то хитровыебанных винтах и секретных защелках, в результате чего замена провода на утюге (ёбаный стыд!) превращается в увлекательнейшую головоломку, анализ затрат времени после которой приводит к выводу, что новый утюг был бы дешевле (ненависть!).

Специализированное оборудование производится либо промышленными магнатами, либо очень увлеченными своим делом людьми. Первые стремятся сделать черный ящик с тремя кнопками, LCD-панелькой и наклейкой «Не влезай, убьет» (There are no operable parts inside). Массовость производства позволяет снизить цену, но и увеличить количество багов. Последнее может компенсироваться легкой доступностью запчастей. Есть исключения в обе стороны.

Компьютер хорошо олицетворяет идеологию такого рода техники, хотя в наши дни вряд ли к ней относится.

Основные этапы метода научного тыка в этом случае: осмотреть внутренности на предмет очевидных повреждений; оставить минимально необходимые для запуска модули, последовательно включая остальные; заменять модули на заведомо рабочие, etc. Рай для Шерлока без спецобразования и радиотехнической лаборатории. Иными словами, МНТ означает здесь скорее поиск и исправление глюков, нежели какой-либо ремонт. Найденный глюк — это тест, на котором сэкономили толстосумы при производстве.

Когда технику делают люди, любящие свое дело, они оставляют братьям по разуму огромную свободу действий. Оригинальные технические решения явно указаны в описании, внутри прибор аккуратен, легко разбирается, ремонтируется с применением коктейля из мозга и радиотехнической лаборатории. Стоит дорого, работает долго. Можете рассчитывать на индивидуальную техническую поддержку 
и пиво с разработчиками. Метод научного тыка к ним практически неприменим. Такие приборы — это как учебник по state-of-art измерениям: чтобы реально использовать их функционал, нужно иметь неплохое представление о том, что там внутри.

Отечественные приборы

К советским приборам прилагалась инструкция, паспорт, комплект запасных частей и может быть что-то еще. Советские приборы были и являются кондовыми. В них нет «умной» электроники, которая нередко портит дело (в силу природной способности глючить). Зато в них есть много тумблеров, кнопочек, подстроечных резисторов и т. п. Приборы изобилуют средствами индикации со странными обозначениями. Схема функционирования прибора — прямолинейная и понятная. Однако это не мешает им успешно ломаться. Их ремонт (особенно это касалось военной техники и спецприборов) был обычным, можно сказать запланированным, делом. Реальная скорость нахождения поломки примерно равна заложенной разработчиками. На малых временах метод научного тыка не нужен, потому что в руководстве ясно написано: если не горит индикатор, то либо сломалась какая-то фигня, либо сгорела лампочка. Проверь лампочку, и если она работает, возьми фигню из комплекта запчастей, а сломанную отправь электронщику на ремонт. На больших временах метод тыка, равно как и метод научного тыка — это классика жанра, мем.

Нередко помогал метод научного удара ногой. У этого есть простое объяснение: в какой-нибудь машинке, которая при своих десятках тонн веса может ездить со скоростью даже в 40 км/ч по русскому полю, редкое крепление может удержать какой-нибудь модуль на месте. Меткий удар ногой возвращал этот модуль в исходное положение. Или вытряхивал трупы насекомых и мелких грызунов, которые аки Матросов бросались телом на технику и замыкали те контакты, которые не должны были быть замкнуты. Существует легенда, что если хорошенько пнуть ногой игровой автомат, он выдаст джекпот. О проверке слышать не приходилось. Научный удар ногой есть одна из модификаций известного метода калиброванного кулака, заключающегося в осторожном механическом воздействии на глючащий дивайс — можно постучать кулаком, можно потыкать пальцем, повыкручивать плату в «пропеллер» и т. д. Электроника есть наука о контактах, over 90% неисправностей связаны либо с потерей нужного контакта, либо с появлением ненужного. Поэтому калиброванный кулак рулит, если вас не пугают самоустраняющиеся неисправности, которые могут снова всплыть в самый нужный момент.

В этой стране МНТ стал одним из способов добывания денег. Когда разработчики могут годами и пачками, люто, бешено запускать разные модификации православных спутников для ГНСС только с целью узнать: а будет ли работать эта модификация? Благо, чиновники получают свои выгоды с этих запусков, а сами-знаете-кто это поощряет. Ну куда мы без космоса, балета и женских кожаных сапог? Nuff said.

Другая разновидность — два предприятия одной/разной отрасли выполняют одну и ту же работу с целью попасть под госзаказ. Инженеры бьются бошками о клавиатуры, сроки поджимают, наблюдаются иные лулзы. Однако начальство в это время мечтает о драгоценном бюджетном финансировании. В итоге жестоким рандомом (а иногда и не рандомом) определяют предприятие, которое будет выполнять госзаказ, другое же из гонки вооружений выбывает.

У врачей

Как ни странно, МНТ полностью применим к врачебной деятельности. Принципиальная схема кустарно изготовленных человеческих организмов описана в учебниках по анатомии и физиологии, мануал продолжает писаться до сих пор, по мере выяснения новых тонких нюансов устройства организма и особенностей поломок. В мануалах «для домохозяек» присутствуют типичные неисправности и методы их устранения (например: при кашле, вызванном попаданием инородных тел в дыхательные пути, попробуйте постучать ладонью по спине (чтобы инородное тело провалилось в легкое, вызвав воспаление?). В случае, если неисправность не устранилась, устройство приобрело синюшный цвет внешнего покрытия и перестало потреблять кислород, вызовите мастера по круглосуточному телефону «03»). В целом, человеческий организм напоминает китайские девайсы, ибо возможность что-либо заменить или демонтировать, не нарушив целостность корпуса или пломб, отсутствует, а запчасти достать трудно. Успешность применения МНТ достигается рассмотрением организма в качестве «чёрного ящика». Например, потребляет организм, как известно, еду, выделяет дерьмо. По сортам выделенного дерьма иногда представляется возможным найти неисправность.

Метод и быдло

95% населения напрочь не способно понять, чем же метод научного тыка отличается от просто метода тыка, отчего проистекают два следствия. Первый вариант — быдло, вспоминая как в прошлый раз это (или аналогичное) устройство кто-то успешно чинил научным тыком, смело и решительно лезет внутрь само, в результате, естественно, подопытному приходит пиздецъ. В особо запущенном случае устройство успевает прихватить и горе-ломастера. Второй же вариант — быдло, вспоминая как в прошлый раз неуспешно чинили обычным тыком и сожгли КЕМ, боится даже перднуть не в ту сторону в малой окрестности, в результате (так как документации, сервиса и прочего как не было так и нет) подопытный как не работал, так и не работает, а быдло быстро ощущает лечебную силу начальственных пиздюлей за необеспечение функционирования.

Также, в результате неуспешного применения метода ненаучного тыка иногда возникает и обратная убежденность — так как быдло свято уверено, что как же так, чтобы никто не мог починить, то оно всеми фибрами души уверяется во всемогуществе фирменного сервиса, инструкции, сертификата и официального дилера. Последствия еще более забавны, ибо в этих сервисах сидят такие же обезьяны. В результате, подопытное устройство (автомобиль, телевизор) как не работало, так и не работает, а быдло расстается с немалым количеством времени и денег, для просветления, которое, впрочем, все равно никогда не наступит.